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/!\ Attention : en raison des congés annuels, aucune commande ne sera expédiée du 12 au 29 août. Les envois reprendront dès le 30 août. Merci de votre compréhension. 

Informations complémentaires importantes 

Prix :

Les prix sont susceptibles d’être modifiés à tout moment, en fonction de l’augmentation du coût des matières premières et des frais de vente supportés.

Modalités de livraison :

Les articles sont expédiés sous 2 jours ouvrés à compter de la date de réception du règlement dans son intégralité. Les délais de livraison sont ceux indiqués par les transporteurs concernés et sont indépendants de la boutique Les lutineries de Syrah. A compter de la prise en charge de la commande par le transporteur, la boutique Les lutineries de Syrah se décharge de toute responsabilité en cas de perte ou d’avarie, qu’elle soit partielle ou totale. Aussi, nous vous recommandons d’être vigilent au mode d’envoi que vous choisissez lors de la validation de votre commande :

- La Poste, lettre suivie : livraison en 2 jours ouvrés, avec suivi, sans assurance 

- La Poste, colissimo : délai de livraison selon destination (2 jours ouvrés vers la France), avec suivi, indemnisation possible à hauteur de 23 € / kg 

- Mondial Relay : livraison moyenne en 3 jours ouvrés, avec suivi, indemnisation possible à hauteur de 25 €

En cas de perte ou d’avarie, le versement de l’indemnisation par la boutique Les lutineries de Syrah à l’acheteur se fera après remboursement préalable du transporteur. Le délai est donc variable et peut prendre plusieurs semaines.

Délais de rétractation :

Conformément à l’article L 221-5 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception de sa commande pour se rétracter. Les retours de produits sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballages, accessoires, etc.). Les frais de retour restent à la charge de l’acheteur et ne seront pas soumis à remboursement.

Pour tout renseignement complémentaire, n'hésitez pas à me contacter :-)

Bonne balade !