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Note de 4,8 / 5 basée sur 773 avis clients

Photo Nathalie X.

Par Nathalie X.

Le 23/08/2025

Je souhaite vous laisser une remarque concernant l'acheminement de ma commande : j'ai eu la surprise de la recevoir dans un point locker qui n'était pas celui que j'avais spécifié ! Heureusement, pas très loin de mon domicile, mais j'aurais quand même préféré que mon choix soit respecté.

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Par Dommie loisirs créatifs

Réponse du vendeur

Je suis vraiment désolée pour ce problème. J'ai bien sélectionné le relay de votre choix, mais c'est Mondial Relay qui a modifié suite au point choisi qui était indisponible lors de la livraison du colis. Une fois le colis parti, je ne suis pas du tout informée si le colis part ailleurs. Lors des vacances et des périodes de surcharge de colis , c'est souvent le cas. C'est Mondial qui décide. J'en suis désolée.


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