INFORMATION COVID-19 :
La situation sanitaire actuelle entraine des perturbations dans le traitement, l'expédition et les délais de livraison, ceci à un niveau international.
Les dates de livraison annoncées dans la boutique et dans les CGV sont celles qui sont respectées en temps normal. Veuillez vous attendre à des retards indépendants de notre volonté (et de celle des expéditeurs!), s'il vous plait.
Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre patience.
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CreaPassion n'expédie pas en Corse, en Andorre ni à Monaco. Toute commande passée de Corse, d'Andorre ou Monaco sera annulée. Merci pour votre compréhension.
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CreaPassion vous propose une sélection de produits de qualité à prix très compétitifs.
La préparation des commandes est externalisée afin de vous proposer un catalogue varié à prix mini ! :
- le temps de préparation et d'expédition est de 3 à 5 jours ouvrés (en moyenne 3 jours ouvrés).
- le temps de livraison varie de 6 à 15 jours après l'expédition pour la France Métropolitaine (8 jours en moyenne après expédition) en livraison payante et de 20 à 50 jours ouvrés environ pour une livraison gratuite.
Les délais de livraison sont indicatifs. Une fois les produits expédiés, la date de livraison dépend exclusivement du transporteur et des éventuels contrôles de douane. Ni le préparateur ni CreaPassion ne peuvent être tenus pour responsables d'un retard de livraison.
Les stocks sont volontairement réduits car très sollicités. Si un produit vous intéresse en quantité plus importante que celle annoncée, veuillez nous contacter, s'il vous plait.
Les stocks sont partagés sur plusieurs plateformes. En cas d'indisponibilité d'un produit, deux solutions vous seront proposées (après vous avoir informé(e) du délais d'attente) :
- les produits momentanément indisponibles pourront être expédiés séparément du reste de la commande (Un remboursement sera envisagé si le délai d'attente doit être supérieur à celui qui vous sera annoncé par messagerie).
- les produits momentanément indisponibles pourront être expédiés lors d'une autre commande de votre part.
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A la réception de la commande, si les produits commandés vous conviennent, pensez à nous encourager en laissant votre évaluation :)
En cas de problème, ne restez pas sur un avis négatif et contactez-nous ! Creapassion se situe en France métropolitaine et gère la communication ainsi que les éventuels problèmes.
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Les éventuelles taxes de douane et d'importation sont à la charge des acheteurs. Nous ne sommes pas responsables des délais causés par la douane.
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Notez que les couleurs ne sont pas contractuelles et que des différences peuvent être observées en fonction des réglages de votre ordinateur.
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Les concentrations de nickel, plomb et Cadmium sont conformes aux normes européennes.
